frank hermes technology consultants - CRM Beratung

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Leistungen für Ihr CRM E-Mail

Seit der ersten Version der Kundenmanagement-Lösung von Microsoft hat eine immense Entwicklung stattgefunden. Die meisten Analysten sehen Microsoft Dynamics CRM mittlerweile als die innovativste und schnellst wachsende Lösung auf dem Markt. Und es geht weiter: Seit Januar 2008 ist die neue Version Microsoft Dynamics CRM 4.0 auf dem Schweizer Markt verfügbar. Diese Version bringt noch einmal einen Quantensprung an Möglichkeiten um die kunden- und branchenspezifischen Prozesse abzubilden.

Unsere Leistungen im Bereich CRM: 

  • Analyse Ihrer Prozesse und Voraussetzungen für die Einführung eines neuen CRM-Systems
  • Anpassungen und Erweiterungen Ihres CRM-Systems
  • Implementierung userspezifischer Workflows und Applikationen 
  • Ablösung vorhandener Systeme, Migration, Datenübernahme und –aufbereitung 
  • Anbindung an Microsoft Office SharePoint Server 2007 und andere Dokumenten Managment Systeme
  • Anbindung an andere Systeme wie FiBu und ERP via Microsoft BizTalk Server
  • Integration von Vertriebsprozessen in Ihr CRM System
  • Entwicklung von Lösungen und Add-Ons auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
  • Training Ihrer Mitarbeiter, Entwickler und Administratoren

 

Informationen zu Microsoft CRM:

Produktbroschüre

Vertrieb Übersicht CRM

Marketing Übersicht CRM

Service Übersicht CRM

Film über Microsoft CRM

 

 
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